Казалось бы, множественные салоны красоты, цирюльни и бутики, вывесками которых пестрят многочисленные улицы нынешних населенных пунктов, а также новомодные гаджеты, присутствующие едва ли не в каждом современном жилище человека, настолько упростили его жизнь, что в ней вовсе не осталось места каким-либо требованиям. Захотел что-либо приобрести – даже из дома можно не выходить: набрал нужный номер или отправил заявку через интернет и уже через несколько минут-часов довольствуешься необходимым. Сегодня даже мастера любой специализации не составляет особого труда вызвать прямо на дом. И выражение "любой каприз за ваши деньги" действительно работает – "капиталистический" рынок все-таки внес в нашу жизнь определенные блага. Но, если по качеству обслуживания населения во многих сферах жизнедеятельности человека нам все еще далеко до запада, то на количество предлагаемых услуг, наверное, грех жаловаться. Правда, здесь нужно оговориться. Роскошь любого характера по-прежнему доступна преимущественно городскому жителю. Интересы сельчан, как бы там ни было, все равно не удовлетворены под потребность. К счастью, кое-какие услуги и в деревнях остались доступны. Да и то далеко не везде. Лишь в крупных сельских населенных пунктах сохранились комплексно-приемные пункты. В одном из них – в агрогородке Синявка – корреспонденты "ДНП" побывали несколько дней назад.
Как выразилась моя коллега, переступив порог КПП, "повеяло советским духом". Да, мы не увидели здесь креативных интерьерных решений, зато сразу в глаза бросилось то, что сегодня ценнее всяких материальных щедрот. Нас, абсолютно незнакомых людей, радушно, с искренними улыбками на лицах встретили три милые обаятельные женщины. Здесь не было пустынно. Парикмахер Ирина Владимировна Мармузевич делала стрижку женщине и о чем-то оживленно беседовала со своей клиенткой. Портниха Мария Казимировна Дрозд спешила выполнить очередной заказ своей землячки, которая буквально через несколько минут после нашего визита зашла на КПП, чтобы забрать вещь. Женщина, узнав о том, что мы из районной газеты, охотно подключилась к нашей беседе и не упустила возможности расхвалить небольшой коллектив профессионалов:
– Вы знаете, какие они у нас молодцы! Не случалось еще такого, чтобы были нарушены сроки исполнения работы или пострадало качество. Не думайте, что я их голословно хвалю. Под моими словами может подписаться любой наш житель. Всегда приветливые, никогда не нагрубят, даже если клиент очень требовательный попадется. Любую просьбу выполнят!..
Немало приятных слов услышали мы и в адрес парикмахера. Клиенткой Ирины Владимировны оказалась столичная дама, но она не поскупилась на комплименты специалисту. Подошла к кассе с приятной улыбкой на лице – значит, довольна услугой, оказанной работником Синявского комплексно-приемного пункта.
– И таких щедрых на добрые слова посетителей у нас немало, – не без гордости за своих коллег поведала заведующая КПП Тамара Петровна Новик. – Мы обслуживаем преимущественно жителей Синявского сельского Совета. Наши люди довольны, что из-за обычных мелочей им не нужно ехать в райцентр. Подремонтировать вещь, пошить мужскую рубашку, женский халат, платье, постирать белье да и просто приобрести необходимые вещи – все это можно осуществить на комплексно-приемном пункте. Кроме того, мы принимаем заявки на ремонт обуви, реализуем ритуальные принадлежности, шьем постельное белье. В холодное время года изготавливаем под заказ бурки, и эта услуга, признаться, пользуется большой популярностью среди наших клиентов. Также осуществляем ремонт ватных одеял. Немало заявок на индивидуальный пошив.
– Сегодня же на рынках изобилие всевозможного товара, неужели в наше время еще кто-то шьет на заказ? – не скрывая удивления, интересуюсь у своей собеседницы.
Тамара Петровна подводит к вешалке, где аккуратно размещена одежда, ждущая заказчиков.
– Посмотрите и убедитесь сами. Вот мужская сорочка. Обычно из этой ткани (авт.: клетка в голубовато-розовой цветовой гамме) мы шьем постельное белье, но мужчине она приглянулась для рубашки. Недавно молодой человек заказывал пошив куртки из плащевой ткани на утеплителе. Наверное, не все предпочитают одеваться на рынке, кто-то все-таки хочет отличаться индивидуальностью. Это и есть наши клиенты. И мы им, конечно же, бесконечно рады.
В сфере бытового обслуживания населения Тамара Петровна работает уже более 40 лет. По-прежнему всей душой радеет за то дело, которому посвятила свою жизнь. Чтобы обеспечивать выполнение производственных заданий не только в сфере оказания бытовых услуг, но и по реализации продукции, Т.П.Новик принимает активное участие в ярмарках, которые проходят на территории ближних районов – Слуцкого, Солигорского и др. Говорит, что у соседей на "ура" расходятся мужские сорочки и постельное белье. Швейные изделия, а также другой товар, предназначенный для реализации, Тамара Петровна рекламирует среди жителей населенных пунктов, которые не могут в силу различных жизненных обстоятельств позволить себе лично наведаться на КПП. Этакий "веломагазин" организовала предприимчивая заведующая. Конечно, своеобразный маркетинговый ход не добавляет удобств самому инициатору "проекта", зато, как замечает опытный работник сферы бытового обслуживания, его эффективность очевидна:
– Такая форма работы с населением дарит возможность общения, которого катастрофически не хватает пожилым и старикам на селе. Поговорили, высказались, улыбнулись друг другу – обеим сторонам стало приятно и легко на душе, а я еще ко всему и свою официальную миссию выполнила.
За 2016 год коллектив комплексно-приемного пункта агрогородка Синявка получил выручку в размере 22,0 тыс. руб, что составляет 100,5% к уровню предыдущего года. В нынешних непростых экономических условиях женщинам нелегко обеспечивать выполнение плановых заданий. Но и допустить того, чтобы из-за финансовой несостоятельности КПП закрыли, они тоже не могут. Ведь тогда почти 1800 человек останутся лишенными возможности получать качественные бытовые услуги в близлежащем населенном пункте.
Коллектив местных бытовиков – маленький, но очень дружный и сплоченный, знающий свое дело. Им нравится их работа. Как замечают сами женщины, главное, что в ней нет обыденности. А все потому, что она дарит возможность общения с людьми. Иногда к ним приходят просто рассказать о своих проблемах, выговориться. И каждому здесь стараются помочь: кому делом, кому словом.
Светлана Орпель.
Отправить комментарий