О Дне потребителя знают немногие, потому что его традиции в сравнении с другими датами календаря совсем «юные».
В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь с 1998 года в нашей стране отмечается День потребителя, который проходит 15 марта под разными девизами. В этом году - под эгидой «Справедливые цифровые финансовые услуги».
В Клецком районе защитой прав потребителей занимается специальный уполномоченный. Эту обязанность выполняет главный специалист отдела экономики райисполкома Галина Константиновна Жданович.
В соответствии с нормативными предписаниями статьи 43 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» она рассматривает заявления, обращения и жалобы потребителей согласно законодательству, дает разъяснения, консультирует по всем возникающим проблемам.
Чаще всего, как замечает специалист, люди просят помощи по вопросам торговли, бытовых услуг и обеспечению связи.
За 2021 год в адрес районного исполнительного комитета поступило 15 обращений граждан, связанных с благоустройством кладбищ, некачественными услугами по установке входной двери и балконных окон частной компанией.
Среди озвученных проблем - перебои в работе кабельного телевидения, непредъявление книги жалоб и предложений по первому требованию, продажа некачественных товаров и др.
Галина Константиновна скрупулезно изучает каждый поступивший вопрос, дает компетентные пояснения и незамедлительно принимает соответствующие меры.
Специалист всегда готова ответить по телефону 50-7-86 или принять в кабинете №307 (3 этаж, райисполком).
Елена КАРАЖАН.
Фото Юрия МЫСЛИЦКОГО и Инны ФЕДАРЧУК.
Отправить комментарий